Termini E Condizioni
1. Ambito di applicazione e accettazione
Le presenti condizioni disciplinano l’accesso al sito, la navigazione e tutte le operazioni di acquisto effettuate da consumatori situati in Italia per finalità non professionali (B2C).
L’utilizzo del sito o l’invio di un ordine implica la presa visione e l’accettazione delle presenti condizioni e delle politiche correlate.
Le disposizioni sono conformi alla normativa dell’Unione Europea e italiana in materia di vendite a distanza, trasparenza dei prezzi e tutela dei consumatori, senza limitare i diritti inderogabili previsti dalla legge.
2. Account utente e utilizzo del sito
Gli utenti sono tenuti a fornire dati corretti, completi e aggiornati, nonché a custodire le credenziali di accesso. Ogni attività effettuata tramite l’account resta sotto la responsabilità dell’utente.
Non è consentito un utilizzo illecito del sito, l’invio di informazioni non veritiere, attività fraudolente, interferenze con i sistemi o accessi non autorizzati.
In caso di violazioni, possono essere adottate misure quali sospensione dell’account, limitazione dei servizi o annullamento degli ordini.
3. Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti (descrizioni, immagini, prezzi e specifiche) sono fornite nel rispetto degli obblighi informativi europei, in modo chiaro e comprensibile.
Le immagini hanno finalità illustrative; possono verificarsi leggere differenze rispetto al prodotto reale. Le tonalità possono variare in base al dispositivo utilizzato. Dimensioni e dettagli possono presentare tolleranze tecniche ragionevoli.
Eventuali aggiornamenti o correzioni non incidono sugli ordini già confermati.
4. Procedura d’ordine e conclusione del contratto
Il processo di acquisto comprende la selezione dei prodotti, l’invio dell’ordine, il pagamento e la ricezione della conferma via email.
Il contratto si considera concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine.
L’ordine può non essere accettato o essere annullato in presenza di dati incompleti, anomalie nei pagamenti, indisponibilità dei prodotti o rischi rilevati.
Politiche correlate:
Politica Di Annullamento Dell'Ordine
5. Prezzi, imposte e spese di spedizione
I prezzi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA applicabile in Italia.
Struttura dei costi:
Ordini da €0,01 a €155,45: €9,38
Ordini superiori a €155,45: spedizione gratuita
Ulteriori dettagli:
il costo di spedizione viene calcolato automaticamente durante il checkout
spedizioni multiple dello stesso ordine non comportano costi aggiuntivi
l’importo totale (comprensivo di tasse e spedizione) è indicato prima del pagamento
non sono previsti costi aggiuntivi alla consegna (incluse eventuali imposte doganali)
eventuali differenze di cambio o commissioni bancarie dipendono dagli istituti di pagamento
Politica correlata:
6. Metodi di pagamento e sicurezza
Sono accettati i circuiti Visa e Mastercard.
L’elaborazione dell’ordine avviene solo dopo il completamento del pagamento.
Le transazioni sono protette tramite protocolli di crittografia (SSL/TLS) e possono richiedere autenticazioni aggiuntive (3D Secure) conformi agli standard PSD2/SCA.
7. Spedizione e consegna
Tempistiche indicative:
preparazione: 1–3 giorni lavorativi
trasporto: 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione
Gli ordini possono essere suddivisi in più spedizioni.
Eventuali ritardi possono derivare da località remote, festività o eventi straordinari.
8. Consegna e assistenza post-vendita
Al momento della ricezione si raccomanda di verificare integrità dell’imballo, quantità e stato dei prodotti. In caso di anomalie è opportuno documentare e contattare l’assistenza.
La firma per ricezione non incide sui diritti riconosciuti dalla legge.
Garanzia legale:
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni. In caso di difetto, possono essere previsti rimedi quali riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso, ove applicabile.
9. Cancellazione, recesso e rimborsi
annullamento: possibile entro 24 ore dall’ordine; non disponibile dopo la spedizione
diritto di recesso: esercitabile entro 14 giorni dalla consegna
Esclusioni:
prodotti personalizzati
articoli non idonei alla rivendita
Condizioni di rimborso:
riaccredito sul metodo di pagamento originario
spese di spedizione gestite secondo normativa
costi di reso a carico dell’utente salvo difetti
Politica correlata:
10. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito sono tutelati dalle normative vigenti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del GDPR e delle normative applicabili.
Politiche correlate:
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non viene assunta responsabilità per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, eventi di forza maggiore o servizi forniti da terzi.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
La normativa applicabile è quella italiana.
Le controversie possono essere gestite tramite composizione amichevole o mediante la piattaforma ODR dell’Unione Europea. In assenza di accordo, è competente il foro del consumatore.
14. Contattaci
Indirizzo:
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Telefono:
+1 (845) 699-2867
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Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
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